Trong làn sóng thương mại toàn cầu, việc giao hàng của mỗi đơn đặt hàng thể hiện sự tin tưởng và hợp tác giữa hai bên cung và cầu.Đơn đặt hàng vòng niêm phong cao su silicone này với một doanh nghiệp sản xuất máy móc nổi tiếng ở Türkiye là một ví dụ thành công về hợp tác giữa các khu vực và văn hóa.
Sự xuất hiện ban đầu của nhu cầu của khách hàng
Là một trung tâm quan trọng kết nối châu Âu và châu Á, ngành công nghiệp sản xuất máy móc của Türkiye đã phát triển nhanh chóng và nhu cầu về các bộ phận chất lượng cao đang tăng lên.Khách hàng ở Türkiye là một doanh nghiệp sản xuất máy móc quy mô lớn tại địa phương, chủ yếu sản xuất các máy bơm công nghiệp khác nhau. Là phần cốt lõi của niêm phong thân máy bơm, chất lượng của vòng niêm phong cao su silicon ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và tuổi thọ của máy bơm.
Khách hàng tìm hiểu về sản phẩm của chúng tôi thông qua trang web cao su silicon thương mại nước ngoài của chúng tôi và sau đó gửi một email tư vấn,rõ ràng nói rằng họ cần một lô nhẫn niêm phong cao su silicone phù hợp với điều kiện làm việc ở nhiệt độ cao và áp suất cao, và có các yêu cầu nghiêm ngặt về khả năng chống dầu, khả năng mòn và độ chính xác kích thước của các vòng niêm phong.khách hàng cũng đề cập đến rằng do lịch trình sản xuất chặt chẽ của họ, họ hy vọng nhận được hàng hóa trong vòng 45 ngày.
Giao tiếp sâu sắc và gắn kết chính xác
Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, nhóm kinh doanh của chúng tôi ngay lập tức liên hệ với khách hàng.chúng tôi đã sắp xếp các nhân viên bán hàng thành thạo tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và tiếng Anh để giao tiếp với khách hàngTrong quá trình giao tiếp, chúng tôi đã hỏi chi tiết về mô hình cụ thể và các thông số môi trường làm việc của máy bơm được sản xuất bởi khách hàng,để đề xuất vật liệu cao su silicon phù hợp nhất và thông số kỹ thuật sản phẩm cho chúng.
Ban đầu, khách hàng đã có một số nghi ngờ về hiệu suất của sản phẩm của chúng tôi, sợ rằng nó không thể đáp ứng yêu cầu của họ cho nhiệt độ cao và điều kiện làm việc áp suất cao.Để đáp lại vấn đề này, chúng tôi đã cung cấp cho khách hàng của chúng tôi các báo cáo thử nghiệm sản phẩm chi tiết, bao gồm dữ liệu thử nghiệm hiệu suất của vòng niêm phong ở nhiệt độ và áp suất khác nhau,cũng như các chứng chỉ chứng nhận quốc tế có liên quanĐồng thời, chúng tôi cũng mời khách hàng xem video thời gian thực của hội thảo sản xuất của chúng tôi, giới thiệu thiết bị sản xuất tiên tiến và quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt,cho phép khách hàng có một sự hiểu biết trực quan hơn về năng lực sản xuất và chất lượng sản phẩm của chúng tôi.
Giải quyết vấn đề khó khăn và đạt được sự đồng thuận
Trong thông tin tiếp theo, khách hàng đã nêu ra một vấn đề quan trọng: do thiết kế độc đáo của thân máy bơm của họ,kích thước cần thiết của vòng niêm phong cao su silicone khác với các sản phẩm thông thường và đòi hỏi sản xuất tùy chỉnhMặc dù nó làm tăng khó khăn sản xuất cho chúng tôi, nó cũng là một cơ hội để giới thiệu khả năng dịch vụ tùy chỉnh của chúng tôi.
Nhóm kỹ thuật của chúng tôi đã phản ứng nhanh chóng và hoàn thành thiết kế và sản xuất các mẫu trong vòng 3 ngày dựa trên bản vẽ và thông số được cung cấp bởi khách hàng.Các mẫu sau đó được gửi cho khách hàng bằng giao hàng nhanh quốc tếSau khi nhận được các mẫu, khách hàng tiến hành kiểm tra nghiêm ngặt và kết quả kiểm tra hoàn toàn đáp ứng yêu cầu của họ.
Sau đó, cả hai bên đã đàm phán về các chi tiết như số lượng đơn đặt hàng, giá cả và thời gian giao hàng.chúng tôi đã điều chỉnh kế hoạch sản xuất của chúng tôi để đảm bảo giao hàng kịp thời trong vòng 45 ngày.
Chuyển hàng suôn sẻ, kiếm được sự tin tưởng
Trong quá trình sản xuất, chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu hợp đồng và tiêu chuẩn chất lượng cho sản xuất, và mỗi lô sản phẩm đã trải qua kiểm tra nghiêm ngặt.chúng tôi cung cấp phản hồi kịp thời về tiến độ sản xuất cho khách hàng của chúng tôi, cho phép họ luôn được thông báo về tình trạng sản xuất của đơn đặt hàng của họ bất cứ lúc nào.
Sau khi nhận hàng, khách hàng rất hài lòng với chất lượng và bao bì của sản phẩm.Việc hoàn thành hợp tác này đã đặt nền tảng vững chắc cho sự hợp tác trong tương lai giữa hai bênKhách hàng đã tuyên bố rằng họ sẽ liệt kê chúng tôi như một nhà cung cấp lâu dài của các con dấu cao su silicone của họ và dự định mở rộng hợp tác của họ trong tương lai.
Sự hợp tác với khách hàng ở Türkiye không chỉ chứng minh khả năng chuyên nghiệp và mức độ dịch vụ tùy chỉnh của chúng tôi trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm cao su silicone,nhưng cũng mở rộng hơn nữa cảnh quan kinh doanh của chúng tôi trong thị trường quốc tếChúng tôi sẽ tiếp tục duy trì khái niệm "chất lượng đầu tiên, khách hàng đầu tiên" và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn cho khách hàng toàn cầu.
